Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта стоматологии «Эттика» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Действует с 4 июня 2026 года.

1. Какие данные мы обрабатываем

• имя и номер телефона — когда вы оставляете заявку, заказываете обратный звонок или записываетесь онлайн;
• адрес электронной почты — если вы указали его при обращении;
• сообщения, которые вы отправляете ИИ-консультанту Айве в чате;
• обезличенные технические данные: cookie, параметры перехода (UTM), страница входа, статистика посещений.

Фотографии улыбки, загружаемые для ИИ-анализа, обрабатываются «на лету» и не сохраняются на сервере: изображение передаётся модели для оценки и сразу удаляется из памяти.

2. Цели обработки

• запись на приём и подтверждение визита;
• обратная связь по заявке и обратному звонку;
• ответы ИИ-консультанта и подбор врача/услуги;
• улучшение работы сайта и анонимная статистика.

3. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на сайте. Согласие можно отозвать, направив обращение оператору по указанным выше контактам.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги: оператору SMS-уведомлений (для кода входа и напоминаний) и системе учёта обращений клиники. Трансграничная передача данных не осуществляется — данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

5. Сроки и защита

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки или установлено законом. Мы применяем организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, изменения и распространения.

6. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение оператору по телефону +7 (343) 364-42-31 или на почту dentettika@yandex.ru.

7. Cookie

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы и анонимной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.